Article 1 - Mentions Légales et Éditeur du site Le site internet www.universalmove.tech est édité par l'entreprise Universal Move.

• Siège social : Cité Manakambahiny, Antananarivo, Madagascar

• E-mail de contact : infos@universalmove.tech

• Téléphone / WhatsApp : +261 38 19 975 28 / +261 34 86 994 30

• NIF : 5 010 825 698

• STAT : 47413 11 2025 0 03685

• RCS : 00707

Article 2 - Objet des CGU Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet d'encadrer l'accès et l'utilisation du site www.universalmove.tech. En naviguant sur ce site, tout utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions. Universal Move se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur lors de la navigation de l'utilisateur.

Article 3 - Accès au site et Services fournis Le site www.universalmove.tech permet à l'utilisateur d'accéder aux services suivants :

• Consultation du catalogue de produits digitaux (abonnements, licences) et des services d'engagement sur les plateformes.

• Création d'un espace client personnel.

• Achat en ligne (soumis aux Conditions Générales de Vente - CGV).

Le site est accessible en tout lieu à tout utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service sont à sa charge. Le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par l'éditeur, notamment à des fins de maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.

Article 4 - Sécurité des Comptes, Abonnements Partagés et Dégagement de Responsabilité

• 4.1. Responsabilité globale de l'utilisateur : L'utilisateur est seul et unique responsable de la sécurité, de la gestion et de l'usage de ses comptes (qu'il s'agisse de son espace client sur www.universalmove.tech ou de ses comptes sur des plateformes tierces) ainsi que de ses données personnelles. Universal Move n'est pas responsable de l'usage fait par le client de son compte et décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de piratage ou d'utilisation frauduleuse par un tiers.

• 4.2. Règle stricte post-activation directe : Dans le cadre de l'achat d'un produit nécessitant une "activation directe" sur un compte personnel (où le client transmet temporairement ses identifiants à notre équipe), le client a l'obligation stricte de modifier son mot de passe immédiatement après la confirmation de l'activation. Une fois l'activation réalisée, la responsabilité d'Universal Move est totalement dégagée quant à la sécurité future de ce compte.

• 4.3. Règles relatives aux abonnements en Compte Partagé : Certains services proposés consistent en la mise à disposition d'un accès via un "compte partagé". Le client accepte et comprend qu'il partage cet espace avec d'autres utilisateurs. Il est de la stricte responsabilité du client de veiller à ses informations personnelles et de supprimer systématiquement ses historiques (de navigation, de visionnage, de jeu, etc.) ainsi que toute donnée jugée sensible ou privée, afin que ces informations ne soient pas visibles par les autres utilisateurs du compte. Universal Move ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la consultation par des tiers de données privées ou sensibles que le client aurait omis d'effacer.

Article 5 - Propriété Intellectuelle L'ensemble du contenu du site www.universalmove.tech (marques, logos, textes, images, éléments graphiques) est la propriété exclusive d'Universal Move, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à des tiers partenaires. Toute reproduction, représentation ou modification de tout ou partie des éléments du site est formellement interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Universal Move.

Article 6 - Responsabilité de l'Éditeur Universal Move s'efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, l'entreprise ne pourra être tenue responsable des omissions ou des inexactitudes dans la mise à jour. Le site décline toute responsabilité concernant les éventuels virus qui pourraient infecter le matériel informatique de l'utilisateur suite à l'utilisation de ce site.

Article 7 - Responsabilité de l'Utilisateur L'utilisateur s'engage à utiliser le site dans le respect des lois en vigueur. Il s'interdit toute action visant à :

• Perturber le bon fonctionnement du site.

• Utiliser les services d'engagement (Platform Engagement) pour promouvoir des contenus illégaux, haineux, discriminatoires ou contraires aux bonnes mœurs. En cas de non-respect de ces règles, Universal Move se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte de l'utilisateur.

Article 8 - Liens Hypertextes Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites web. Universal Move n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Article 9 - Protection des Données Personnelles Universal Move s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et l'activation des produits. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant infos@universalmove.tech.

Article 10 - Droit applicable et juridiction Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur à Madagascar. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux du ressort du siège social d'Universal Move seront seuls compétents.