1. Introduction La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Universal Move (éditant le site www.universalmove.tech) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos informations.

2. Données collectées Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Informations d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (notamment pour les paiements via Mobile Money) et adresse de facturation.

• Informations de commande : Historique de vos achats, produits digitaux commandés, services d'engagement souscrits.

• Données d'activation spécifiques : * Pour les activations directes : Vos identifiants de connexion (login et mot de passe), fournis de manière temporaire.

  • Pour les services de Platform Engagement : Le lien (URL) public de votre profil ou de votre publication.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les cookies fonctionnels).

3. Utilisation de vos données Les données collectées sont strictement nécessaires pour :

• Traiter, valider et livrer vos commandes (envoi de clés d'activation, liens d'invitation).

• Procéder aux "activations directes" sur vos comptes personnels.

• Exécuter les services de boost d'engagement sur les plateformes ciblées.

• Assurer le service client et répondre à vos demandes (assistance technique, facturation).

• Sécuriser les transactions (lutte contre la fraude).

4. Sécurité et Conservation stricte des données d'activation Universal Move applique des règles de sécurité très strictes concernant vos données sensibles :

• Mots de passe pour activation directe : Les identifiants et mots de passe fournis par le client pour une activation directe ne sont jamais stockés de manière permanente. Ils sont utilisés à l'instant T par notre équipe technique uniquement pour activer le produit commandé, puis sont immédiatement détruits de nos systèmes. Nous rappelons qu'il est de la responsabilité du client de modifier son mot de passe juste après l'activation (conformément à nos CGU).

• Abonnements partagés : Universal Move n'a pas accès aux historiques de navigation ou de visionnage privés des clients au sein des comptes partagés. Le client est responsable de l'effacement de ses propres données sensibles sur ces espaces communs.

5. Partage des données Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques strictement nécessaires à l'exécution de nos services, notamment :

• Les plateformes de paiement sécurisé (opérateurs de Mobile Money, banques, passerelles de paiement).

• Notre hébergeur web pour le stockage sécurisé des bases de données du site.

6. Vos droits Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès et de consultation de vos données.

• Droit de rectification en cas d'erreur.

• Droit de suppression (droit à l'oubli) de votre compte et de vos données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : infos@universalmove.tech.

7. Utilisation des Cookies Le site www.universalmove.tech utilise des cookies techniques et fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du site (maintien de votre session utilisateur, sauvegarde de votre panier d'achat). En naviguant sur notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies essentiels.